¿En qué consiste el outsourcing web?
El outsourcing web, o “tercerización”, en su concepto básico consiste en delegar en una empresa externa algunos procesos de negocios, en este caso la gestión del sitio web. Es un megatendencia mundial en el ámbito de los negocios.
Cuando un cliente nos llama por teléfono y quiere observar el producto le invitamos a visitar la página para que vea nuestro producto.- Jose Quesada, Alquileres Sofía
Es un proceso que va orientado a cumplir ciertas tareas, asignadas a un proveedor especializado a través de un contrato, que busca ahorrar tiempo y maximizar recursos.
Hasta hace poco tiempo el outsourcing se consideraba un simple medio para cortar costos significativamente, pero en los últimos años se ha convertido en una herramienta de mucha utilidad para el crecimiento de las empresas a través de mejores tiempos de entrega y cumplimiento de proyectos que tal vez a lo interno tomaría más (no solo en costo, sino en duración) para llevarse a cabo.
Pero… ¿requiero contratar a una empresa externa para que se haga cargo de mi proyecto web?
Nosotros creemos que SI. Estamos ubicados en Costa Rica, pero gracias a la tecnología, nuestra responsabilidad y vocación de servicio, podemos atenderle de forma remota igual o mejor que un proveedor local.
Estas son algunas razones para que considere el outsourcing de su proyecto de diseño web con ZEWS S.A.:
- Usted se dedica a su negocio y nosotros al nuestro: entregar resultados a través de un sitio web profesional y competitivo.
- Gestión completa del sitio web si así lo requiere, desde diseño de banners y material gráfico hasta redacción de contenido web orientado hacia buscadores.
- Vasta experiencia en desarrollo de proyectos usando lenguaje PHP, HTML, ActionScript, JavaScript, CSS, XHTML, XML, MySql…
- Validación estricta de los sitios web a través del estándar de la W3C.
- Integración con redes sociales de su sitio web, especialmente Facebook y Twitter.
- Costa Rica ofrece elevados indicadores de desarrollo, salud, alfabetización y tecnología. Somos un país sin ejército que brinda estabilidad política, social y económica, además de garantías legales para inversión extranjera.
- Somos una empresa pequeña, dedicada a atender de forma puntual cada aspecto de los proyectos que nos asignan. Usted podrá tener contacto directo con todo el personal involucrado en su proyecto, de todos los niveles (programadores, personal administrativo, gerencia) para conocer el estado actual y los avances en su sitio web ya sea por correo, teléfono de oficina o celular.
- Con la telefonía IP, software de asistencia remota, llamadas en conferencia y otras herramientas más, sentirá que habla con un vecino: ¡Internet nos une!
- Contamos con personal totalmente bilingüe, con excelente manejo del idioma inglés, para atender proyectos de clientes que usen ese idioma.
- Zona horaria ideal para trabajar con cualquier cliente de cualquier parte de América, pues las diferencias horarias y distancias son menores que con clientes de otros países que ofrecen outsourcing como India, Tailandia, Filipinas, entre otros.
- Opciones para todo tipo y tamaño de empresas, ajustándonos a todo nivel de presupuesto.
- Estamos en el negocio desde el 2002, con seriedad, responsabilidad y honestidad.
¿Cómo puedo validar los avances en mi proyecto web?
Hacemos buen uso de la tecnología. Cuando ingrese a nuestra empresa le enviaremos formularios y documentación digital para que sepa cómo recopilar la información, prepararla y enviarla para que sea alimentado su sitio web.
Pero también ingresará a nuestro sistema de control de proyectos en línea donde se le asignará un usuario y clave de modo que usted mism@ pueda, en cualquier hora, momento y lugar, monitorear avances, interactuar con nosotros a través de un historial de cada tiquete, responder a nuevos anuncios vía correo electrónico (con solo responder se agregará su comentario al tiquete y le llegará copia a todos los involucrados) de modo que la comunicación sea fluida.
A continuación algunos “pantallazos” de nuestro sistema. En este caso particular, usaremos de ejemplo un proyecto de gran envergadura, el del rediseño de la Cooperativa COOPEAGROPAL, ubicada en la frontera con Panamá, en Costa Rica.
Proyectos: página principal. Al ingresar, verá la actividad más reciente en el o los proyectos que tenga activos con nuestra empresa.
Proyectos: detalle del proyecto. Al elegir un proyecto específico, verá datos de porcentaje de avance, tareas por vencer, tareas completadas, entre otros.
Proyectos: tiquetes. El listado de tiquetes (o tareas), dividido por áreas específicas, facilita el monitoreo de avances.
Proyectos: detalle de tareas. Cada tiquete o tarea tiene un formulario para agregar información, preguntas, datos, etc., que van quedando en el historial de la tarea y generan un email a cada involucrado automáticamente.
Tenemos las herramientas, el conocimiento y las ganas de trabajar en su proyecto. Con el enfoque correcto, podemos lograr que su empresa aparezca en las búsquedas sensibles para aumentar la cantidad de solicitudes de sus potenciales clientes directamente a través de Internet, utilizando para eso posicionamiento orgánico y buena gestión del sitio web.
Lo hemos hecho antes, y lo podemos hacer por usted. Contáctenos para empezar a organizar su incursión en Internet.
